“通信管家(虚拟总机)”是一个集各项先进通信技术，为企业提供个性化服务的综合电信产品，通过先进理念的“通信管家”外包型通信服务平台及呼叫中心，客户可享受到专业的接线、转接、多方通信、客户服务中心等丰富的通信服务。

企业使用“通信管家(虚拟总机)”服务，就无需考虑在通信设备、人力等方面的大笔投资，还可以同样拥有大公司的专业对外通信形象。

海邻电讯通信管家与中国铁通合作，通过下一代的NGN通信平台以及大规模的呼叫中心，共同打造面向中小企业的商务通信服务品牌，为广大中小企业提供定制化的外包型通信产品，帮助企业降低经营成本，提高运营效率，优化服务体系。